+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Кто отвечает за мотивацию персонала

Реализация выше перечисленных принципов системы мотивации усиливает благоприятный настрой персонала на выполнение своих обязанностей и укрепляет интерес к работе. Таким образом, если руководство компании будет уделять внимание совершенствованию системы мотивации, то результаты будут эффективные и будут отражаться как в росте производительности, так и в росте экономических показателей. Поощрение сотрудников будет оказывать положительный эффект на деятельность предприятия. Руководитель должен уметь замотивировать своих сотрудников в достижении поставленных задач [7].

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Многие бизнес-коучи утверждают, что логическая пирамида Роберта Дилтса является эффективным инструментом для развития бизнеса. Рассмотрим устройство пирамиды Дилтса и разберемся, как она помогает мотивировать работу персонала.

Виды мотивации персонала: версия 2.0

Если сотруднику некомфортно в компании, рано или поздно он уйдет, сколько бы вы ему ни платили. Почему спасать команду надо не деньгами, а делом? В большинстве компаний под этим подразумевают элементы корпоративной культуры, не более.

Если компания крупная, то в ней может быть должность менеджера по корпоративной культуре, который отвечает за нематериальную мотивацию персонала. Если компания средняя, то эту функцию выполняет директор или менеджер по персоналу. Что они делают в рамках этого функционала? Но все это к реальной нематериальной мотивации персонала не имеет никакого отношения.

В итоге владельцы и генеральные директора считают, что работа с сотрудниками проводится, а на самом деле она даже и не начиналась.

Вот и получаем мы удручающие результаты по исследованиям мотивации персонала российских предприятий. Приведу данные международной консалтинговой компании Towers Watson: Меньше половины убеждены, что их работодатели ведут дела с честью и достоинством with honor and integrity.

Откуда берутся подобные показатели? Ведь каждое HR-подразделение компании денно и нощно разрабатывает системы мотиваций, внедряет новомодные приемы повышения лояльности персонала. Только руководитель может мотивировать или демотивировать своего сотрудника на работу с удовольствием без дополнительного вознаграждения.

А действия руководителя напрямую зависят от того, в какой ситуации оказался он сам. HR-подразделения не занимаются подготовкой руководителей в этой области. В общем, делают все то, что ни малейшего отношения к решению каждодневных проблем руководителей не имеет.

Я выделила пять вариантов наиболее распространенных ситуаций, в которые попадают руководители. Разберем их на примере работы отдела продаж. Хотя и в любой другой сфере они решаться будут практически также. Ситуация 1. Руководитель получает готовый отдел продаж. Ему надо сделать так, чтобы сотрудники его приняли и начали работать под его руководством еще лучше.

В этой ситуации есть два варианта. Ситуация 2. В этой ситуации важно, чтобы в подборе сотрудников активно участвовал сам руководитель. Ситуация 3. Что делать в этом случае? Ситуация 4. Руководитель уже управляет отделом продаж какое-то время, но начались конфликты между сотрудниками. Руководителя дергают для их решения и пытаются делать ответственным за результаты.

Ситуация 5. Потеря управления. Руководитель управляет какое-то время отделом продаж, но сотрудники перестают подчиняться.

Считают, что за все неудачи должен отвечать руководитель, а успехи приносят только они. Во всех перечисленных ситуациях руководителю нужно уметь выстраивать именно нематериальную мотивацию своих сотрудников.

Как это делать? Далее мы рассмотрим каждую ситуацию более подробно с акцентом на действия руководителя в области построения нематериальной мотивации.

Новый руководитель и старый отдел продаж: Такое бывает в компаниях: Первое, на что должны быть направлены действия нового руководителя, это на серию мероприятий, которая будет нести сотрудникам посыл: Руководителю ни в коем случае не надо спешить со своими нововведениями.

Стивен Кови по этому поводу писал: Сломать всегда легче, чем строить. Руководителю стоит знать и учитывать в своей работе закон замещения Дрейзена: В любом отделе, если он работал и приносил доход компании, всегда есть что-то полезное, что можно использовать и чем можно дополнить свою систему.

Также помните, что нельзя одну и ту же систему привносить в разные ситуации. Если ваша система работала отлично раньше, то не факт, что она также хорошо сработает сейчас. Все должно развиваться. Ни один успех или неудача не являются окончательными.

Рекомендации руководителю в ситуации 1 вариант 1: Ситуация 1 вариант 2 Руководитель может действовать по своему усмотрению по отношению к своим новым подчиненным, лишь бы продажи повысились.

В общем, ситуация похожая. Различия в больших полномочиях руководителя. Внешне руководителю будет казаться, что все работают и порядок наведен. Но это будет только иллюзия. Работать в подобных условиях станет некомфортно. Как сделать так, чтобы нужные сотрудники остались и были замотивированы на работу, а слабые сотрудники ушли?

Есть несколько испробованных приемов коллективного воздействия. Руководитель может ввести коллективные мероприятия: При этом сотрудники должны не просто пассивно слушать, а задавать вопросы, делать предложения, анализировать. Это вполне достижимо, если руководитель будет выполнять роль модератора, поддерживать и поощрять активность, обобщать интересные предложения.

Сила одних продавцов и недостаточная работа других будет видна всему коллективу. Рекомендации руководителю в ситуации 1 вариант 2: Кого и как подбирать? Первое, что нужно сделать руководителю, это понять, под какие цели нужно подобрать сотрудников.

Важно не путать процесс с результатом. Руководителю важно понимать, каких продавцов необходимо набирать, чтобы не только быстро достигнуть показателей, но и иметь устойчивую перспективу развития.

Однодневки редко оказываются результативными. Поэтому нужно начать с четких критериев отбора. Их можно передать рекрутеру для первичного отбора кандидатов.

Но окончательное собеседование должен обязательно проводить руководитель. Руководитель при подборе своего отдела продаж должен руководствоваться не столько настоящим положением дел, сколько будущими перспективами. Руководитель, который концентрируется на текущих делах, всегда будет отставать от изменений, происходящих вокруг него.

Во время подбора руководителю нужно особое внимание уделить совместимости продавцов. Проблемы возникнут не сразу, но будут обязательно: Поэтому ставку нужно делать в первую очередь на личностные особенности продавцов, исходя из их мета-программ. Систему мета-программ мы бы порекомендовали знать каждому руководителю, занимающемуся подбором.

Продукту обучить можно, личность изменить нельзя. Рекомендации руководителю в ситуации 2. Окончательные решения по подбору должны оставаться за вами. Выделяйте цели и критерии, прежде чем будете подбирать.

Будьте осторожны с теми, кого можно перекупить. Учитывайте совместимость и будьте готовы к тому, что обучать дополнительно обязательно придется. Как с ней бороться? Многие сотрудники не понимают или не хотят понять, что они перестали развиваться.

Их устраивает привычное состояние. Руководитель должен показать, что отдел перестал развиваться: Для этого не надо читать сотрудникам нравоучений. Их все устраивает, а руководитель почему-то недоволен. Если даже они не будут возражать, а будут соглашаться, то ничего ровным счетом меняться не будет, все будет оставаться на уровне слов.

Приведем примеры вопросов, которые можно вынести на коллективное обсуждение: Самому руководителю важно внести изменения в свою систему общения с продавцами. Возможно, привычные ритуалы общения уже стали малодейственными, а сам руководитель стал предсказуемым.

В этом случае мы бы порекомендовали ввести новые мероприятия: Инициаторов этих мероприятий можно найти среди продавцов, увлекающихся рыбалкой, охотой, путешествиями, фотографией. Опасно превратить отдел в клуб по интересам. Дополнительные мероприятия должны приносить удовольствие, но не быть частыми и приоритетными.

Рекомендации руководителю в ситуации 3.

Делаем систему мотивации персонала эффективной

Последние годы снова наметился рост интереса к ней не только со стороны специалистов по работе с персоналом, но и со стороны руководителей разного уровня. Показателем роста значения проблемы мотивации персонала для поддержания высокой эффективности в работе компании является, в частности, рост расходов, которые компании готовы нести, оплачивая услуги консультантов в сфере управления человеческими ресурсами. Так, по оценкам Kennedy Information , в США рынок консалтинговых услуг в сфере управления персоналом к концу года достигал объема в 9,8 млрд. Это и понятно, компании стремятся усиливать и развивать свои нематериальные активы — в первую очередь это повышение потенциала человеческих ресурсов, которое реализуется в значительной степени именно через усиление мотивации персонала.

Как мотивировать персонал при помощи пирамиды Дилтса

Это, что характерно, весьма расстраивает, причём и вас, и самого человека. Потеря устремлений может быть обусловлена совершенно различными причинами, и менеджеру обычно некогда в них разбираться - ведь ещё необходимо сдать всю работу и не потерять сроки. Но при этом часто возникает необходимость что-то предпринять для повышения тонуса сотрудников.

Крымов Александр Бизнес-тренер , бизнес-консультант, автор книг Производительность труда — главное для любой компании. А кто за это отвечает? По-моему, — HR. Персонал — главный производительный ресурс предприятия.

Поощрять сотрудников надо и делать нужно это под разным углом. И даже если Вы будете платить по рублей в месяц, то делать это нужно под разными поводами.

Если сотруднику некомфортно в компании, рано или поздно он уйдет, сколько бы вы ему ни платили. Почему спасать команду надо не деньгами, а делом? В большинстве компаний под этим подразумевают элементы корпоративной культуры, не более. Если компания крупная, то в ней может быть должность менеджера по корпоративной культуре, который отвечает за нематериальную мотивацию персонала.

Виды мотивации персонала: версия 2.0

Карьерный потенциал личности У каждого человека есть свои причины для того, чтобы качественно выполнять свои рабочие обязанности. Однако и от работодателя зависит рвение сотрудника в работе — точнее, от того, насколько грамотно и эффективно он умеет применять различные способы и виды мотивации для того, чтобы привлечь и удержать высококлассного специалиста. Поскольку, работая на компанию, каждый сотрудник при этом преследует свои цели, способы мотивации также должны быть разнообразными в зависимости от сферы деятельности и индивидуальных особенностей работника [1]. Основным методом мотивации является финансовое вознаграждение, в котором испытывают потребность многие сотрудники независимо от мотивов, личностных качеств, пола, возраста и миссии.

Опубликовано Сегодня мы поговорим на любимую многими тему — мотивации персонала. Сколько умных идей и мыслей я читал и слышал, столько же глупостей, порой не было даже слов приличных , чтобы прокомментировать прочитанное или услышанное.

9 способов повлиять на мотивацию сотрудников

Нематериальных или нефинансовых инструментов гораздо больше. Здесь варианты могут быть самые разные. Переходящий титул на ограниченный период Почетная грамота, знак отличия Размещение фотографии на Доске почета Награждение билетами в театр с семьей Именные канцелярские принадлежности бумага, папки, файлы и т. Фото представителя в буклете кампании Оплата проезда Оплата абонемента в спортивный клуб Новый принадлежности для бизнеса Бесплатные обеды на неделю в ресторане Именные часы стоимость варьируется Возможность в течение дня испытать себя в роли руководителя Совместные коллективные мероприятие спорт и отдых Для сотрудников, чьими основными мотиваторами является признание, карьера, статус, самоутверждение у руководителя есть еще несколько вариантов нематериальных инструментов: Участие в принятии решений Участие в новом проекте компании Передача важного ключевого клиента Каждая компания использует уже описанные или придумывает свои варианты. Все зависит от корпоративной культуры компании, ее стратегических задач и целей. Но, комбинируя те или иные инструменты мотивации при построении общей системы необходимо помнить, что нематериальные инструменты есть возможность использовать только тогда, когда сотрудники удовлетворены с материальной точки зрения. Достаточно часто в компании просто забывают о том, что для сотрудника кроме заработной платы и премии, предусмотрены например, бесплатные обеды, оплата проезда, дополнительные дни к отпуску, оплата больничного в большем объеме, чем это предусмотрено ТК РФ.

Система мотивации персонала. ЧТО? ЗАЧЕМ? И КАК?

Компетенции в этой области должны постоянно повышаться. Рассмотрим 7 главных факторов, что способствуют снижению мотивации персонала. Нечеткое распределение обязанностей Отсутствие разделения труда вносит организационный хаос и не позволяет команде действовать слаженно. Каждый сотрудник должен знать, что от него требуется и за что ему заплатят.

ЗА ЧТО ПЛАТЯТ РУКОВОДИТЕЛЯМ? орган контроцель план изаци ль я Планирование4 ФУНКЦИИ Организация УПРАВЛЕНИЯ.

Как мотивировать сотрудников "в потоке"

Как превратить инертный коллектив в команду бойцов? Почему персонал работает плохо? Причин низкой мотивации может быть очень много.

Тест оценки мотиваци Используйте профессиональный тест с ключом Мотивация персонала в работе HR Каждый руководитель хочет, чтобы прибыль росла, убытки снижались, а сотрудники держались за место и работали с огоньком. Конечно, это не единственная задача HR, но одна из самых сложных. В работе HR мотивация персонала — важнейший инструмент. Что это значит?

В совокупности общее вознаграждение сотрудника образуют: Устойчивого определения, что включается в немонетарное вознаграждение, нет. На эту тему есть различные, мнения разных консультационных компаний и отдельных экспертов в области управления персоналом.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Д. Поляков. Кто отвечает за вовлеченность? Часть 4(204)
Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ксения

    Не парьтесь налоги уже включены в цену товаров и услуг.

  2. Ванда

    Тарас, а как же с военкоматом! При выписке или прописке, мужчин /пятидесятилетних гоняют две недели как баранов туда-сюда, вынуждая мед.комиссию проходить, а вы говорите телефон.)))

  3. siftcetepo

    Бред какой то мне недавно пришла повестка.Бред потому что мне уже почти 50 лет и у меня инвалидность полученная во время службы в советской армии.Они там все идиоты.Да и кто мне оплатит время проведённое в рядах армии.Я самозанятый . Конечно если делать не чего можно пойти и побухать как все делают в это призыв.Но если серьезно кто оплатит мне средний зарплату как делают это в тех странах где есть такой призыв?И на Ху.я им нужны граждани которые может уже без рук или ног ,а так же алкоголики и т.п.

  4. riadipcya

    Так вот вопрос. Если я отказываюсь от предоставления своих паспортных данных и называть свои данные и меня насильственно через протокол о задержании приведут в отдел на 3 часа для установления личности, то должно быть уже какое-то дело возбуждаться административное раз сотрудники меня задержали. Например, если по 19.3 попробуют оформить меня и будет суд, а в суде я буду ссылаться на беспричинную проверку документов, то какая вероятность, что суд прекратит административное делопроизводство по данному примеру за 19.3 ?

  5. onovurbur

    Также вопрос, на Новой Почте при оплате от 15000 грн сканируется паспорт и переписываются данные, якобы которые направляют в налоговую, хотя знакомые в налоговой уверяют что о таком ничего не знают и никакие данные не требуют.

  6. Августа

    Молодцы! Хорошее объяснение вопроса!

  7. Антонида

    Если владельцы таких авто начнут МАССОВО сжигать их, только тогда может быть правительство задумается

  8. Лаврентий

    И самое главное, не стоит обращаться к таким адвокатам, которые ничего не смыслят, а несут такую ересь,что если бы Вы были юридически подкованы, Вы бы упали со стула! Прекратите дезориентировать людей и дискриминировать адвокатов.